TÉRMINOS Y CONDICIONES EN BEAUTY BAR BY XIMENA

DECLARACIÓN Y CONSENTIMIENTO GENERAL

1. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y PAGOS

• Cualquier cambio o cancelación debe hacerse con un mínimo de 72 horas hábiles de anticipación para no perder el anticipo.
• No se permiten re-programaciones de último momento ni cambios de servicio sin aviso previo.
• No existen reembolsos.
• Al completar el pago del anticipo, confirmo que estoy consciente e informada de las políticas, términos y condiciones.

2. CUIDADOS PREVIOS Y POSTERIORES

• Para garantizar el mejor resultado del tratamiento, debo evitar aplicar en la zona tratada: Retin-A, Retinol, Renova, Alpha Hydroxy y ácidos glicólicos.
• Durante la primera semana posterior al procedimiento, debo evitar: sol, camas de bronceado, luz pulsada, albercas, agua de mar, saunas y vapor.
• Inmediatamente después del tratamiento es normal que aparezca enrojecimiento, inflamación o un ligero sangrado puntiforme; puedo aplicar compresas frías para aliviar la molestia. NO debo reventar ampollas ni desprender costras, ya que esto aumenta el riesgo de infección y cicatrización irregular.
• Me comprometo a seguir los cuidados posteriores tal como vienen descritos en las instrucciones enviadas. Un cuidado inadecuado durante la cicatrización puede conducir a malos resultados, de lo cual el estudio no se hace responsable.
• En caso de presentar una reacción alérgica, infección u otra complicación después del tratamiento, debo contactar de inmediato al estudio al 55 3489 8027 o citas@beautybarximena.com, o acudir al servicio médico de urgencias más cercano.

3. PROCESO Y EQUIPO

• El tratamiento se realiza con equipo láser Q-Switched Nd:YAG (u otro equipo equivalente), cuyo funcionamiento es fragmentar el pigmento en la piel para que sea eliminado progresivamente por el sistema linfático del cuerpo.
• El uso de lentes de protección ocular es obligatorio para la clienta y el especialista durante todo el procedimiento; el estudio los proporcionará.
• El equipo láser cuenta con registro sanitario vigente ante COFEPRIS y es operado por personal capacitado.
• Todo el equipo y material de un solo uso es personal, esterilizado, desechable y libre de químicos nocivos.

4. EXPECTATIVAS

• El lapso entre sesiones es de 4 a 8 semanas.
• No existe garantía de eliminación del 100% del tatuaje o micropigmentación anterior; el número total de sesiones necesarias es variable (puede oscilar entre 2 y 15 o más), dependiendo de la composición, color y profundidad de la tinta o pigmento, así como del tipo de piel.
• Es posible que, incluso tras varias sesiones, permanezca un rastro tenue del tatuaje o micropigmentación ("efecto fantasma") sin poder garantizar su eliminación total.
• Ciertos colores (blancos, tonos piel, algunos rosas y colores de mezclas o cover-up) pueden oscurecerse temporalmente tras la primera sesión debido a la oxidación de los pigmentos.
• Existe un riesgo mínimo de reacciones como inflamación prolongada, ampollas, costras, coloraciones indeseadas (hiper o hipopigmentación) o pérdida de vello en la zona; este riesgo es mayor en pieles más oscuras (fototipos altos).
• Existe un riesgo poco frecuente, pero posible, de cicatrización irregular o cambios de textura en la piel, especialmente si no se siguen adecuadamente los cuidados posteriores.
• Si tuve una reacción alérgica previa a un tatuaje o micropigmentación, esta podría resurgir con el tratamiento láser.

Ninguna de estas condiciones, cuando se derivan del riesgo inherente al tratamiento que me ha sido explicado, podrá ser motivo de reclamo a Beauty Bar by Ximena.

5. RESULTADOS

• El resultado del procedimiento depende de factores individuales como: tipo de piel, sistema inmune, factores hormonales, medicación, tipo de tinta utilizada previamente y capacidad de regeneración de la piel.
• Durante y después del tratamiento puede presentarse temporalmente hinchazón, enrojecimiento y/o picazón; estos síntomas son de carácter transitorio.
• Acepto los riesgos inherentes a este procedimiento que me han sido explicados y que se detallan en este documento, entendiendo que ningún resultado puede garantizarse al 100%.

6. DOCUMENTACIÓN Y FOTOGRAFÍA

• Por disposición oficial de COFEPRIS, se deben tomar fotografías y/o videos durante el procedimiento para integrar un expediente digital de cada clienta.

Este estudio no realiza procedimientos de remoción láser ni Hollywood Carbon Peeling a personas menores de 18 años, salvo que se cuente con la autorización previa, expresa y por escrito de quien ejerza la patria potestad o tutela, y con su presencia física durante todo el procedimiento.

7. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN Y RESERVA DEL DERECHO DE ADMISIÓN

• El estudio se reserva el derecho de posponer, modificar o rechazar el procedimiento si, a criterio del especialista, existe un riesgo para mi salud o para el resultado del tratamiento.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

• Entiendo que puedo revocar el consentimiento en cualquier momento antes de iniciar el procedimiento, sin más consecuencias que las ya establecidas en las políticas de cancelación aceptadas en este documento.
• Certifico que leí y entendí el contenido del consentimiento presentado por el equipo de Beauty Bar by Ximena y estoy de acuerdo con los términos y condiciones del tratamiento. Autorizo a Ximena González Montalvo a realizarme el/los tratamiento(s) de micropigmentación, microblading y/o remoción indicados.

AVISO DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE SERVICIO

• De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, BEAUTY BAR BY XIMENA pone a su disposición el presente aviso de privacidad.
• BEAUTY BAR BY XIMENA es responsable del uso y protección de sus datos personales. Su domicilio es: Acueducto Río Hondo 207, Lomas Virreyes, CP 11000, CDMX.
• Los datos personales que recabamos serán utilizados para brindar un servicio de calidad, tomando en cuenta las condiciones médicas, de salud o experiencias previas que puedan afectar el resultado del tratamiento de microblading, micropigmentación o remoción láser.
• Para dichas finalidades utilizaremos: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Además, se hará uso de datos considerados sensibles conforme a la ley: estado de salud y experiencias pasadas en tratamientos de origen cosmético o estético. Nos comprometemos a no dar tratamiento a estos datos sensibles sin su autorización expresa y por escrito, misma que se otorga al firmar este documento.
• Sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
• Usted tiene en todo momento derecho a conocer, corregir, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a citas@beautybarximena.com. El plazo de respuesta es de 2 semanas.
• Responsable de datos personales: Ximena González Montalvo · Domicilio: Acueducto Río Hondo 207, Lomas Virreyes, CP 11000, CDMX · Teléfono: 55 3489 8027.
• Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, considerando que ello podría implicar la conclusión del servicio solicitado. Para revocarlo, envíe su solicitud a citas@beautybarximena.com (respuesta en 2 semanas).
• Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades de negocio. Puede solicitar información sobre cambios al mismo correo electrónico.
• Conforme a la normativa sanitaria aplicable, el expediente de este consentimiento (incluyendo el cuestionario de salud y el registro fotográfico) se conservará por un periodo mínimo de 2 años, para fines de trazabilidad y control sanitario.

Última actualización: 05/01/2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

• Anticipos: se descuentan del costo total. En caso de cancelación por causa de fuerza mayor, el anticipo puede guardarse hasta 3 meses.
• Cancelaciones y cambios: mínimo 72 hrs hábiles de anticipación para no perder el anticipo. Máximo 1 re-programación: a partir de la 2ª se pierde el anticipo.
• Puntualidad: tolerancia de 10 minutos. Después, la cita se considera perdida y se aplica una tarifa del 50% del costo total.
• Cambios de servicio: no se puede sustituir por uno de menor costo. Con menos de 72 hrs de anticipación se cobra 50% del servicio original más el costo del nuevo.
• Reembolsos: no aplican después del cruce de mes, ni por tarifas de cancelación o inasistencia.
• Retoques mensuales incluidos (microblading y micropigmentación): válidos entre semanas 4 y 8 post-tratamiento. Cancelar con menos de 72 hrs implica perder el retoque incluido. De la semana 8 a la 12, el retoque tiene costo de $2,000 MXN.
• Retoque anual (micropigmentación): de 6 meses a 2 años, 50% de descuento sobre el precio vigente; de 2 años en adelante, 30% de descuento.
• Paquetes PhiLaser: el precio de descuento aplica solo si se paga en una sola exhibición, con vigencia de 6 meses desde la primera sesión. Cancelar con menos de 72 hrs implica perder la sesión.
• Garantía Yumi Lashes: válida 8 días post-tratamiento; ajustes deben notificarse en las primeras 24 hrs. Del día 8 a la semana 4 se cobra 50% del tratamiento; después de 4 semanas, precio completo.
• Excepciones: entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales; contáctenos y evaluaremos cada caso de forma individual.