Términos de Servicio

Las políticas de cancelación y reserva de cita estarán siempre disponibles en la página web.

Estas medidas nos ayudarán a brindar un servicio eficiente y así valorar el tiempo de todos nuestros clientes y el nuestro. 

Si tiene alguna pregunta o necesita más información no dude en ponerse en contacto con nosotras. Agradecemos su comprensión y cooperación. 

💲Anticipos:

Para asegurar y reservar su cita requerimos un anticipo dependiendo del costo total del servicio o servicios reservados. 

• El anticipo se descuenta del costo total del tratamiento. 
• En caso de fuerza mayor, el anticipo puede guardarse hasta 3 meses. 

📅 Cancelaciones y cambios: 

• Cualquier cambio o cancelación de su cita debe hacerse mínimo 72 hrs hábiles de anticipación para no perder el anticipo. 
• Se permiten máximo 2 re-programaciones. A partir de la 3ª se pierde el anticipo.
  

⏰ Puntualidad: 

• Tolerancia de llegada 10 minutos. Después de este tiempo la cita se considera perdida y se aplicará una tarifa del 50% del costo total.

⏭️ Tarifas por citas "no-show" o Cambios de Servicio: 

• Los servicios reservados no pueden sustituirse por uno de menor costo. 
• Si se realiza un cambio con menos de 72 hrs de anticipación, se cobra el 50% del servicio original más el costo del nuevo servicio.
• Si no se llega dentro de la tolerancia (10 minutos) a su cita, esta se considera perdida y se aplicará una tarifa de cancelación del 50% del costo total del servicio.

💸Reembolsos:

•  No hay reembolsos después del cruce de mes ni por tarifas de cancelación o citas sin asistencia.

🔄 Retoques Micro pigmentación Mensuales Incluidos (Baby Lips y Delineado): 

• Válido entre las semanas 4 a 8 post-tratamiento.  
• Si se cancela con menos de 72 hrs de anticipación, el retoque incluido se considera perdido.
• Posterior a las 8 semanas y hasta la semana 12, el retoque tiene un costo de $2,000 MXN.

🔄 Retoques Microblading Mensuales: 

• El retoque mensual no está incluido en la sesión inicial de Microblading y tiene un costo de $2,000 MXN si se requiere.
• Debe realizarse entre las semanas 4 y 12 post-tratamiento.
• Posterior a las 8 semanas y hasta la semana 12, el retoque tiene un costo de $2,500 MXN.

🗓️ Retoque anual (todos los servicios de Micro pigmentación).

A partir de los 6 meses del último tratamiento:

• 50% de descuento sobre el precio actual del servicio si han pasado entre 6 meses a 2 años.
• 30% sobre el precio actual del servicio si han pasado 2 años o más.

⚡Paquetes PhiLaser: 

• El precio de descuento en paquete aplica solo si se paga en una sola exhibición. 
• Las sesiones de los paquetes de descuento tienen vigencia de 6 meses a partir de su primera sesión. 
• Si se cancela con menos de 72 hrs de anticipación, la sesión se considera perdida.

👁️ Garantía Yumi Lashes:

• Válida por 8 días post-tratamiento. 
• Ajustes deben notificarse en las primeras 24 hrs post-tratamiento.
• Del día 8 a las 4 semanas, se cobra el 50% del tratamiento.
• Después de 4 semanas se considera precio completo.